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TripleS Consulting GmbH
- Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung -
Presseartikel zum Thema für weitere Informationen:
Wollen Versicherungskunden den virtuellen Herr Kaiser? - Die Welt vom 06.06.2001:
www.welt.de/daten/2001/06/06/0606ww258478.htx
Die Servicewüste in Deutschland blüht langsam auf - Die Welt vom 28.10.1999:
www.welt.de/daten/1999/10/28/1028wi135248.htx
Beschwerden sind Chefsache - Die Welt vom 25.10.1999:
www.welt.de/daten/1999/10/25/1025mk134775.htx
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